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迪斯尼的跨文化管理研究开题报告

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1. 研究目的与意义

1.研究背景:

伴随着全球经济一体化趋势不断加强,国家之间的贸易边界进一步弱化,本国的商品、服务、人力资源和资本得以在世界范围内流通,各国的交易日益频繁。在此基础上,越来越多的企业选择国际化经营战略,通过在本国以外的区域设置分支机构或者海外并购的方式建立起跨国经营集团。然而在企业突破地域限制共享全球资源的同时,也需要考虑到跨国经营带来的影响。来自不同文化背景的员工在企业内部工作配合过程中由于不同的文化观念会展现出文化的融合与冲突,这对于企业的经营来讲是无法避免的。如果企业可以正确认识到跨文化冲突现象,然后根据具体实际情况构建有利于跨国经营的管理体系,不但通过文化的交融使得企业的经营制度得以创新,员工的个人水平也可以得到提升,最终有利于企业整体经济状况和资源的配置。然而如果在跨国经营的过程中,如果企业无法有效的管理文化冲突,它将会成为企业内部矛盾的根源带来许多消极影响。许多企业跨国经营失败的原因就在于忽视了文化的重要性,并且文化作为一种主观观念,很难通过制定条例规范进行把控。所以近些年跨国企业管理者越来越重视文化差异,如何进行科学的跨文化管理提升企业的经营效率成为重中之重。

迪士尼公司经过百年的发展已经成为全球最大的跨国经营企业之一。目前,迪士尼已经在中国香港和上海、法国巴黎、日本东京、美国奥兰多和洛杉矶建造了六所主题公园。除了主题公园,迪士尼还拥有多条业务线,包括动画影片、服装配饰、玩具公仔等等。迪士尼文化的传播范围之广、影响力之大给公司带来了巨大收益。但是在海外拓展的道路上,迪士尼也并不是一帆风顺的。在巴黎迪士尼项目上,由于前期文化差异的缺失,乐园第一年就出现了9亿的亏损,迪士尼公司经过后续的文化调整才使乐园经营状况得到了改善。迪士尼成功的经验之一就是对于不同文化的处理方式。由于美国本土历史素材的缺乏,它借鉴东道国的文化,以美国商业体系为主线,形成跨文化营销管理体系。

2.研究意义

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2. 研究内容和预期目标

研究内容amp;写作提纲

1. 导论:阐明了本文的研究背景和研究的对象、问题、意义以及本文的研究内容。

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3. 国内外研究现状

(一)迪士尼乐园的研究

1. 国内现状研究

中国学者的研究更加注重迪士尼公司本身的运营,通过分析迪士尼公司成功失败的原因来汲取教训,提出对中国企业的建议。

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4. 计划与进度安排

研究方法:

1. 文献分析法:对于研究范围内相关书籍、期刊以及学术论文等资料进行了深入的分析归纳,在网络上面充分搜集关于迪士尼乐园的数据和信息,从而更精确、更全面地分析海外迪士尼的运营状况。

2. 案例分析法:对于两家海外迪士尼乐园以及上海迪士尼的案例分析,总结乐园跨文化经营过程中出现的问题和特点,以及上海迪士尼乐园运营的宏观环境、内部文化管理的策略和特点进行具体分析,得出结论。

3. 实地观察法:通过对上海迪士尼乐园的实地体验和观察,探索上海迪士尼在跨文化经营过程中的细节。

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5. 参考文献

[1] simon p. newman. disney''''s american revolution[j]. journal of american studies, 2017, 52(3) : 682-715.

[2] john van maanen,displacing disney:some notes on the flow of culture[j].qualitative sociology,1992.

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