1. 研究目的与意义

目前，人口老龄化的发展，亚健康群体的激增，城市化进程加快带来的雾霾与疾病使得很多人希望从喧嚣、嘈杂的城市环境中逃离出来，但是因为城市发达的交通建设、先进的医疗体制和各种个人发展的机会等使得人们又离不开城市，所以越来越多的人选择了旅游，希望到环境舒适宜人的地方去，以达到修生养性、养生保健的目的。

近年来，我国健康养生需求旺盛，旅游态势发展迅猛，国家鼓励并支持发展康养旅游产业，从现有的研究来看大多是关于概念的界定和市场的细分，很多研究往往以市场为导向或者以资源为导向。较少是从游客感知视角出发，从需求导向角度进行分析研究。本文是以康养旅游为研究对象，选择天目湖南山竹海景区为实证研究对象，意在通过相关文献资料的收集分析处理及实地调研，从旅游者需求角度出发，运用相关理论和方法，对天目湖南山竹海景区康养旅游现状作分析，发现发展过程中的一些问题，提出相应的对策建议，希望在一定程度上丰富和发展我国康养旅游的研究内容和成果。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：本文主要是以游客感知价值为研究视角，以常州溧阳天目湖南山竹海景区为研究区域，对康养旅游进行了研究。运用excel、spass对游客感知的调查结果进行数据的统计分析，运用ipa方格法揭示天目湖南山竹海景区康养旅游开发的优势与不足，以便指导天目湖南山竹海景区康养旅游的进一步发展，更希望对国内其他同类型景区的发展提供借鉴性意义。

写作大纲：

一、引言

3. 国内外研究现状

顾客感知价值的研究兴起于20世纪中期，最早对于价值概念的研究主要是在市场营销领域，其中最为典型的理论是zeithaml’s 提出的“利得”与“利失”的价值结构模型^[1]。此理论模型成为感知价值研究的基础。20世纪末，顾客感知价值的研究领域延伸到旅游业，1988年k.michael.haywood在《重复光顾：培养顾客联盟》中最早对旅游业的顾客进行了研究，文章中探讨了旅游业中顾客重复购买的价值，不仅是为了吸引顾客，更重要的是培养其价值^[2]。

目前，学者们对游客感知价值的定义尚未统一，zeithaml等（1988）认为感知价值是在顾客对所得、所失的感知基础上对产品做出的总体评价^[3]。dodds等（1991）认为感知价值是顾客权衡产品的质量或利益与他们付出的货币成本之后，得出的结论^[4]。duman等（2005）认为游客感知价值是游客将旅游所花费的时间、金钱与旅游经历相比较之后，得出的结论^[5]。黄颖华等（2007）认为游客感知价值是游客在旅游消费过程中，针对旅游经历是否符合自身期望所作出的评价^[6]。韦欣仪（2017）认为游客感知价值是游客依据自身旅游消费经验、知识和偏好，权衡旅游产品的属性、表现与花费成本之后，对旅游产品是否达到期望程度进行综合评价^[7]。由此可见，国内外学者对于游客感知价值概念的界定存在两个共同点：（1）感知价值是在游客比较收益和付出之后得出；（2）评价主体是游客，评价对象是旅游产品／服务。本文主要研究游客对康养旅游旅游经历游览前游览后的期望表现的感知价值，因此采用黄颖华对游客感知价值的定义。

zeithaml提出的“利得”与“利失”的价值结构模型被作为感知价值研究的基础。随后许多研究学者依据此模型提出了不同的价值模型。sheth,newman及gross就影响消费者选择行为的因素对顾客感知价值的维度进行划分，具体划分为功能性价值、社会价值、知识价值、情感价值、条件价值^[7]。sweeney提出模型构建要考虑情感因素、社会认知、质量价值、价格成本四个维度^[8]。王朝晖（2010）将感知维度划分为服务价值、美感价值、效用价值、愉悦价值、感知价格、方便价值6个测量维度^[9]。保继刚（2012）将感知维度划分为文化认知价值、享乐/情感价值、社交价值、服务价值、经济便利价值、功能价值/感知利失^[10]。参看游客感知价值维度，就目前所提出的众多维度中被学者普遍接受的三个价值维度为“情感价值”、“社会价值”、“认知成本”。根据本文研究对象是康养旅游，借用王朝晖的分类，引申将本文价值维度划分为健康服务价值、健康美感价值、健康效用价值和健康文化价值。

4. 计划与进度安排

1．论文选题和文献检索阶段(2022年11月15日－2022年11月30日)：收集、阅读、分析资料和文献，在导师指导下完成选题和论文构思。

2.开题报告和论文大纲阶段(2022年12月1日－2022年1月15日)：在导师指导下撰写开题报告和论文大纲。

3.论文初稿撰写阶段及中期检查(2022年1月16日-2022年4月10日)：在导师的指导下撰写论文初稿，并提交指导老师评阅。

5. 参考文献

[1] Zeithaml,Valarie A.,Parasuraman,A.,and Berry Leonard.Dlivering Quality Service:Balancing Customer Perceptions and Exceptations[M].New York:The Free,1991.[2] K.Michael Haywood.Repeat patronage:Cultivating alliances with customers[J].International Journal of Hospitality Managrment.1988,7(3):225-237.[3]Sanehez J,Callarisa L,Rodriguez，et al.perceived value of the purchase of a tourism product [J].Tourism Management,2006,27(3),394-409[4] 任宣羽.康养旅游：内涵解析与发展路径.旅游学刊.2016(11).[5] 杨振之.中国旅游发展笔谈--旅游与健康、养生[J].旅游学刊,2016,31(11):1.[6] 薛群慧,卢继东,杨书侠.健康旅游概论[M].北京：科学出版社,2014.[7] 方法林.基于IPA评价的温泉旅游者感知实证研究-以南京汤山温泉为例[J].南京师大学报（自然科学版）,2011,04:129-134.[8] 王立红.基于扎根理论的温泉康养旅游体验价值评价研究-以营口御景山温泉为例[D].沈阳师范大学.2019.[9] 张云.游客森林养生旅游环境要素感知价值与忠诚度研究-以浙江省安吉县为例[D].浙江工商大学.2019.[10] 戴金霞.常州市康养旅游产品开发与产业发展对策研究[D].南京师范大学.2017.