1. 研究目的与意义

随着中国经济实力的提升，人们的消费方式日益呈现多元化态势。尤其是自2013年始，电商行业对传统百货行业形成巨大的冲击，对当代百货的升级改造势在必行。而在日本，百货商场受电商的影响却微乎其微。面对瞬息万变的国际化局势，中国要想在激烈的市场竞争中取胜，就要借鉴他国优势，并结合本国实际情况寻求突破，实现可持续发展。

在国外，前川洋一郎(2017)和川村隆(2017)从日本的”匠人精神”角度，对当代日本百货公司经营管理模式的成功原因进行了考察分析。增田宗昭(2017)和柳井正(2017)从人的层面上探讨了公司发展的核心质素，确立了服务至上的理念。此外，森田直行(2015)和稻盛和夫(2017)等从实践经验的角度阐述了日本公司经营管理改革所取得的成绩。干净整洁的购物环境、富于人性化的经营理念，使得日本百货企业稳步发展壮大，在竞争中脱颖而出，在我国形成了强大的影响力。

在我国，对于百货行业的诟病主要表现在经营手段缺乏特色、管理费用高昂、管理模式陈旧等。陈钢(2004)对日式百货在我国登陆掀起热潮进行了调查，发现我国国民对日式百货有着较高的信赖度，在百货行业里有着较高的竞争性。温韬(2007)具体分析了日本百货公司受我国消费者青睐的原因。

2. 研究内容与预期目标

众所周知，电商行业对传统百货行业形成了巨大的冲击。但不可否认的是，在相当长的一段时间内，百货商场在人们的经济生活中仍将占有重要的位置，在市场上仍有很大的发展空间。如何激发出百货商场的活力，实现有利于自身发展的改革与变异，以适应新消费时代的到来，将变得越来越重要。

首先，介绍日式百货商场的发展历程及发展状况，厘清日本百货公司发展过程中的几个重要时间节点，分析日本百货公司在不同阶段所做出的战略选择，阐述这些选择对其日后发展所产生的影响。

其次，按照初期、发展期、低谷期和复兴期的发展顺序，阐述日式百货商场在应对消费低迷时采取的措施，深入挖掘不同阶段背景下的经营目标及战略。再分别从三个层面阐述经营活动所带来的效益性——从管理者的层面阐述发现、坚守和改革的重要性；从从业者的层面阐述由下而上的团队理念及其主要特点；从消费者的层面看待日式百货公司的具体经营活动。

3. 研究方法与步骤

研究方法： 本文将主要采用文献研究法，并加上描述性研究法。

研究步骤： 1-8周：清楚把握文章主题，明确需要论证的内容并对参考文献进行分析，收集有用材料，完成开题报告；

9周：拟写文章大纲，对论文的结构大体上有个把握并开始着手于写文章；

4. 参考文献

1）陈钢. 日式经营抢滩上海百货[n].经济日报.2004(07).

2）温韬，侯铁姗. 塑造以顾客体验为核心的百货商场品牌[j].生产力研究.2007(12).

3）梁若韫. 日式百货店的制胜法宝[n].中国服饰报.2008(06).

5. 工作计划