近二十年以来，互联网的蓬勃发展日益改变着我们的生活。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，互联网普及率达70.4%。互联网影响着我们生活的方方面面，其中线上购物日益成为我们消费的主要渠道：几乎所有的智能手机用户都安装并使用过淘宝、京东、唯品会等网上购物软件。B2C电子商务企业在这个互联网飞速发展的时期获得了时代红利。B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，简称为“商对客”。B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，即B2C是企业对消费者的电子商务模式。

绿色管理，就是企业根据可持续发展的思想和环境保护的要求所形成绿色经营理念和及其实施的一系列管理活动。一直以来，绿色、健康、环保一向是社会关注的焦点。如何以自然生态环保的方式、更低的成本、更人本的模式进行经营管理，更好的满足人们的绿色消费和生活需求，促进公司发展，是很多企业及其利益相关者关注的话题。

虽然B2C电子商务互联网企业与制造业企业相比对生态环境的影响力小很多，但他们也是社会中的一员，与外部环境发生着各种各样的作用。互联网企业要想持之以恒发展壮大，也就必须同传统产业一样响应绿色理念，并将其渗透到经营管理的各个环节、流程和维度，做出绿色贡献。传统的第二产业制造业企业的绿色生产经营研究就较为普遍，研究也较为深入透彻。但对于互联网公司，尤其是中国的B2C电子商务型公司，绿色管理方面的研究并不多。而现实情况下，互联网公司常常因为信息资源与技术更新迭代速度快、用户需求差异大范围广、员工流动性强等原因，企业内部施行绿色管理常常难以兼顾全面。

本篇以苏宁易购为分析案例，探究互联网企业实现绿色发展的现状与存在的问题、践行绿色管理的影响因素，研讨该类企业管理的绿色发展路径，提高企业及社会部门对互联网商业实现可持续发展的认识，对更新企业管理决策层的经营理念，改善企业文化、完善组织内部结构和经营模式提出一些建议。

一、研究内容

本文拟研究互联网企业实现绿色管理的必要性以及对策。

首先，根据国内外现有文献，总结提炼企业内部绿色管理的内涵以及现代企业的特点。

其次，整合资料，企业进行绿色管理的必要性以及影响因素。

接着，结合案例，指出互联网企业进行绿色管理的具体途径。

最后，针对互联网企业进行绿色管理进行系统阐述。

二、拟解决的关键问题

（1）企业哪些因素会影响绿色管理效益；

（2）现代如何通过绿色管理提升经营管理效益；

一、国内外对绿色管理影响因素的研究

Aragon-Correa（1998)通过对105家西班牙企业的调研，实证检验了企业的战略先动性越强，企业就越能获得更好的绿色管理绩效^[1]。

Hoffman（1999）分析了1960-1993年美国企业的环境保护问题，认为在一定的组织领域内常常同时出现多种竞争性制度；随着这些制度的演化发展，与制度相关的规则、规范和认知间的关联度会逐渐增强，这些制度要素间关联度的增强会直接影响企业的环境管理绩效^[2] 。

Sharma（2000)提出了一个影响企业环境战略选择的理论框架，从管理者诠释的角度分析了企业进行环境战略选择的过程管理者诠释体现了企业管理者对外部环境威胁和机会的辨识和认知这种辨识和认知会影响企业的环境战略选择。具体地讲，如果企业管理者认为外部环境是充满机会的，那么就倾向于选择自愿型环境战略；如果他们认为外部环境是充满威胁的，则倾向于选择服从型环境战略。不同的环境战略是企业在不同的外部环境认知下做出的不同战略选择，无论哪种战略选择，都有利于企业在被认知的外部环境下开展绿色管理活动。此外， Sharma还认为，企业的规模和经营范围也会影响企业的环境战略选择和绿色管理绩效^[3]。

Bansal和Roth（2000）利用英国和日本55家企业的调研数据，研究了企业的竞争性、合法性和生态责任心对企业绿色生态响应活动和环境管理绩效的影响。他们认为，企业的竞争性、合法性和生态责任心是企业对外部环境进行生态响应的主要影响因素；而企业的生态响应行为本质上又是企业实施环境管理或绿色管理活动的重要行为方式。因此，根据他们的研究，竞争性、合法性和生态责任心可以作为企业通过生态响应开展绿色管理的重要前因变量^[4]。

归纳起来，影响企业环境管理或绿色管理绩效的因素主要体现在制度、战略和运营三个层面。制度层面的影响因素包括制度规则、文化（或认知）、合法性、管理者诠释等；战略层面的影响因素主要包括战略选择（服从型或自愿型）、战略先动性等；而运营层面的影响因素则主要包括企业的竞争性行为、生态响应行为等。

（二）国内对绿色管理的研究

国内对企业绿色管理评价研究也取得了一定成果。

刘思华（1995）将由系统理论、权变理论、行为科学、管理科学综合而成的现代管理思想与理论进行了生态经济分析，提出绿色管理、生态经济管理兴起是必然趋势^[5]。

以曹建安（2003）等学者认为，企业与外部环境之间的变化的相互适应是从整体上评价企业所必不可少的关键环节之一，企业整体绩效评价需加强对能够造就组织的长远发展能力的企业绿色管理行为进行评价^[6]。

梁祺（2005）主张供应链管理的前景就是创新的绿色环保型的供应链管理方式，企业绿色管理评价势必推动供应链管理效率的大幅提高^[7]。

高前善（2006）的企业评价的三重体系，将生态绩效作为与社会绩效、财务绩效同等重要的企业绩效评价内容进行研究，可见，企业绿色管理所带来的生态绩效已经成为企业不可或缺的衡量标准之一^[8]。

绿色管理是企业管理发展的必然趋势，绿色管理在供应链管理、施工管理、人力资源管理、商业银行业务等方面与企业长期利益、人类可持续发展的相互作用与影响。

尽管相关研究有助于我们加深对绿色管理影响因素的认识，但仍然存在诸多不足。首先现有的相关硏究是更多地强调制度因素的影响作用，而较少探究影响企业内部绿色管理战略和运营层面的因素；同时，现有研究的着力点在于制造业产业，对于新时代的互联网企业研究较少。

当今社会，现代企业正面临着新的市场环境、人文环境和自然环境，为了应对这一系列变化带来的新挑战，赢得竞争优势实现长期发展，就必须更加重视绿色战略。本篇文章旨在认真学习前辈成果的基础上进行总结提炼并粗略分析现代企业有关绿色管理战略的制定。

（1）2022.01-2022.02 广泛地阅读相关学术文献，了解最新前沿动态，完成论文提纲的写作；

（2）2022.03-2022.04 论文初稿完成，对整体思路和框架有清晰把握，并得出结论和提出建议；

（3）2022.04-2022.05 论文修改、定稿，完成外文文献翻译工作；

（4）2022.05-2022.06 论文终稿完成，并准备参加学院论文答辩。